İptal İade Koşulları
İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Garanti , İade ve İptal Şartlarımız
Mayqa Bilişim’de satılan tüm ürünler, ürün
açıklamasında ve özelleiklerinde belirtileceği üzere sıfır veya outlet ürünlerdir.
Siparişleriniz gönderilmeden önce kontrol edilerek kargoya teslim edilir.
Gönderileriniz sigortalı olarak size ulaşır. Teslimat anında üründe
herhangi bir yırtılma, kırılma veya benzer sorun görürseniz ürünü
teslim almayarak kargo sorumlusuna iade ediniz. Kullanılmış, tahrip
edilmiş, paketi açılmış ve benzer şekildeki ürünlerin iadesi kabul
edilmez. Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri
vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari
değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
Ürün Teslimatı
Ürün teslimatları “hazır ürünler için 3 /
kişiye özel tasarımlı ürünler için 6” iş günü içerisinde kargoya verilir ve
ortalama “3” iş günü içerisinde kargo ile teslimatı gerçekleştirilir.
Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;
1) İade edeceğiniz ürünün orjinal koli
ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. Ambalajı olmayan ürünler kesinlikle iade
alınmamaktadır.
2) İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte faturasını, garanti
belgesini ve iade nedeninizi belirten bir dilekçeyi göndermelisiniz.
3) İade etmek istediğiniz ürün ayıplı ise kargo ücreti tarafımızdan
karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti size aittir.
4) Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler ( örnek: kullanım
esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler, kulaklık, iç giyim,
kişiye özel tasarlanan ürünler, vs. ), tek kullanımlık ürünler,
kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi
geçen ürünler ve iadesi mümkün değildir. (Kişiye özel ürünlerde
müşteriden son haliyle onay alındığı için kişiye özel ürünlerin iadesi
kabul edilmemektedir.)
Dvd, vcd, cd ve kaset,
taşınabilir bilgisayar, cep telefonu, sarf malzemeleri (toner, kartuş vb)
kozmetik ürünleri gibi tüm ürünlerde iade alınabilmesi için ambalajının, koruma
bandının kesinlikle açılmamış olması gerekmektedir.
5) Eğer ürün şirket adına fatura
edilmiş ise, o şirketten ürün için iade faturası düzenlenecektir.
İade veya Değişim ürünü İçin Adresimiz;
Mayqa Bilişim
Bağcılar İSTANBUL
Anlaşmalı olduğumuz kargo firması için lütfen iletişime geçiniz.
İade ettiğim ürünün ödemesi ne zaman
yapılacak?
Mayqa Bilişim’e ulaşan iade değişim
ürünleriniz müşteri hizmetleri departmanı tarafından gerekli kontrol
sağlandıktan sonra, iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün
tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı günün ertesinde işleme alınır.
İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın insiyatifindedir. Kredi kartına
yapılan iadeler 7 iş günü içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en
geç 2 iş günü içerisinde hesaba yansımaktadır.
Tutar iadem neden taksit taksit yapılıyor?
Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin, tamamı kredi kartınıza iade edilmekte ancak bankanız tarafından iadenin kredi kartınıza geri ödemesi, taksitli olarak kartınıza yansıtılmaktadır.